Read Grundlagen & Instrumente des CRM & die Implementierung im Bankbereich: Customer Relationship Management (CRM) im Bankbereich am Fallbeispiel der Volksbank Kraichgau Wiesloch-Sinsheim eG by Patrick Marcel Kühfuß Online

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In meiner Bachelor Thesis Grundlagen und Instrumente des Customer Relationship Managements CRM und deren Implementierung im Bankbereich am Fallbeispiel der Volksbank Kraichgau Wiesloch Sinsheim eG wird ein berblick ber den Begriff CRM und dessen Entstehungsgeschichte gegeben Die Ziele und die drei einzelnen Bestandteile werden n her erl utert Danach wird die Implementierung im Bankbereich und die damit verbundenen Besonderheiten thematisiert Auch m gliche St rfaktoren werden behandelt Im Anschluss wird auf die n tigen Vorkehrungen und Ver nderungen eingegangen Nach der Bewertung und Erfolgsmessung der Umsetzung folgt der praktische Teil der Thesis, der sich auf den Privatkundensektor bezieht, mit Handlungsempfehlungen und einer Bewertung f r die Volksbank Kraichgau Wiesloch Sinsheim eG....

Title : Grundlagen & Instrumente des CRM & die Implementierung im Bankbereich: Customer Relationship Management (CRM) im Bankbereich am Fallbeispiel der Volksbank Kraichgau Wiesloch-Sinsheim eG
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ISBN : 9783639383034
ISBN13 : 978-3639383034
Format Type : Kindle Edition
Language : Deutsch
Publisher : AV Akademikerverlag 5 Oktober 2011
Number of Pages : 132 Seiten
File Size : 966 KB
Status : Available For Download
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Grundlagen & Instrumente des CRM & die Implementierung im Bankbereich: Customer Relationship Management (CRM) im Bankbereich am Fallbeispiel der Volksbank Kraichgau Wiesloch-Sinsheim eG Reviews

  • RealEstate
    2019-03-06 18:50

    Ich habe dieses Buch während meines Studiums erworben und konnte es in den Grundlagen, also auch in den Vertiefungsfächern in Marketing super verwenden und kam damit oft besser zurecht als mit den Skripten der Professoren.Super war, dass das Buch neben seinem theoretischen Teil die Maßnahmen auch praktisch veranschaulicht hat.Ich würde dieses Buche jederzeit weiterempfehlen, sowohl Studenten als auch in der Praxis aktiven Menschen!